Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Corona-Infos

Welche Hygieneregeln gibt es in den Camps?

Wir richten uns hierbei stets nach den Vorgaben der jeweiligen Unterkunft, z.B. was Zimmerbelegung, Hygienevorschriften, etc. betrifft. Die Betreuer weisen die Kinder auf die jeweils geltenden Richtlinien am Anreisetag hin und achten stets auf die Einhaltung der Regeln.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn die Reise aufgrund einer behördlichen Anordnung (z.B. Beherbergungsverbot) abgesagt werden muss?

Falls die von Ihnen gebuchte Reise aufgrund von höherer Gewalt, z.B. wegen eines Beherbergungsverbot wie Ostern 2020, storniert werden muss, erhalten Sie Ihren bereits geleisteten Reisepreis komplett erstattet.

Organisatorisches

Wie erfolgt die Bezahlung der Kinderreise?

Nach der Buchung erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen, aus denen Sie die Höhe der Anzahlung entnehmen können, die Sie innerhalb von 10 Tagen leisten müssen. Der restliche Preis muss bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt bezahlt werden. Sie können jedoch auch alles auf einmal bezahlen, wenn Sie wollen. Dies ist auch dann nötig, wenn sie erst weniger als vier Wochen vor Reisebeginn buchen.

Wie erhalte ich die Reiseunterlagen?

Ihre Reiseunterlagen bekommen Sie nach der Buchung per Mail und finden Sie in ihrem persönlichen Login-Bereich. Die Zugangsdaten dafür erhalten Sie ebenfalls per Mail direkt nach der Buchung.

Wo finde ich die genaue Adresse der Unterkunft?

Die genaue Adresse des Camps finden Sie in den Reiseunterlagen.

Wie erhalte ich Infos zum Treffpunkt, wenn ich einen Transfer gebucht habe?

Fünf bis zehn Tage vor der geplanten Abfahrt erhalten Sie alle wichtigen Infos (Name und Kontaktdaten des Fahrers, Beschreibung des Fahrzeugs, etc.) zur Abfahrt in Ihrem Login-Bereich.

Was sollte mein Kind alles mitnehmen?

Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie eine Ferienlager Packliste mit Dingen, die Ihr Kind einpacken sollte. Neben zur Witterung passender Kleidung ist vor allem im Sommer eine Kopfbedeckung, eine Trinkflasche und Sonnencreme wichtig.
Wenn Ihr Kind Nichtschwimmer ist, sollte es Schwimmflügel oder ähnliches dabei haben (natürlich ist immer eine Aufsichtsperson beim Baden in direkter Nähe). 
Für das Klettercamp empfehlen wir auf jeden Fall feste Turnschuhe mitzubringen.
Bei den Wassersportcamps müssen die Kinder eigene Badeschuhe mitbringen.

Welche Unterlagen sollte mein Kind mit ins Camp bringen?

Sie sollten den ausgefüllten Anmeldezettel (bekommen Sie per Mail und im persönlichen Login-Bereich), die Krankenkassenkarte (bzw. Vermerk zur privaten Krankenversicherung) und eine Kopie des Impfausweises mitbringen. Ansonsten sind im Bedarfsfall medizinische Dokumente wie Allergie-Pass, Erlaubnis zur (Notfall-)Medikamentengabe, etc. notwendig. Falls Sie nicht in Deutschland wohnen, sollte ihr Kind einen Reisepass oder Ausweis dabei haben. Alle Unterlagen werden am Anreisetag bei der Reiseleitung abgegeben und sicher verwahrt. Bei der Abreise werden sie dann wieder an Sie ausgehändigt.

Mein Kind ist etwas älter oder jünger, als in der Reisebeschreibung angegeben. Kann es trotzdem an der Kinderreise teilnehmen?

Bei einigen Reisen ist dies durchaus möglich, bei anderen nicht. Daher erkundigen Sie sich bitte telefonisch bei uns unter 030/ 29 66 99 07.

Unterkunft

Wie sind die Kinder bei den Reisen untergebracht?

Die Art der Unterkunft ist je nach Destination unterschiedlich. Es kann sich um ein mehr- oder einstöckiges, festes Haus, Ferienwohnungen oder Bungalows handeln. In jedem Fall übernachten die Kinder in Mehrbettzimmern und die Unterbringung erfolgt nach Geschlechtern getrennt.

Ist Bettwäsche vorhanden?

Bei allen Kinderreisen ist Bettwäsche vorhanden (außer in unseren Ostseecamps). Eigene Bettwäsche können Sie jedoch trotzdem mitbringen (z.B. speziell für Allergiker).

Brauchen die Kinder einen Schlafsack?

Nur im Baumhauscamp und im Survivalcamp benötigen die Kinder einen Schlafsack, wenn sie im Baumhaus bzw. Unterschlupf übernachten wollen. Bei allen Reisen (außer an der Ostsee) ist Bettwäsche bereits inklusive.

Wie werden die Zimmer aufgeteilt?

In einem Zimmer werden Kinder ähnlichen Alters untergebracht. Wenn Sie Geschwister oder Freunde in einem Zimmer unterbringen wollen, geben Sie dies bereits bei der Buchung unter „Belegungswunsch“ an. Dies wird dann bei der Zimmereinteilung berücksichtigt.

Können Jungen und Mädchen zusammen untergebracht werden?

Nein. Die Belegung der Zimmer erfolgt nach Geschlechtern getrennt.

Während der Reise

Wie viel Taschengeld braucht mein Kind auf der Kinderreise und wie wird dieses verwahrt?

Das hängt vom Alter des Kindes und der Reisedauer ab. Da die Verpflegung und das allgemeine Freizeitprogramm im Reisepreis inklusive ist, benötigt Ihr Kind nur etwas Taschengeld für Eis oder Souvenirs. Entweder passt Ihr Kind selbst auf sein Geld auf (inklusive des Risikos, dass es verloren oder zu schnell auf einmal ausgegeben wird) oder die Betreuer verwahren das Geld.

Darf mein Kind ein Handy mitbringen?

Am besten ist es und auch gerechter gegenüber anderen Kindern, die kein Handy besitzen, wenn Ihr Kind ohne Handy anreist. Wenn Sie sich nach dem Befinden Ihres Nachwuchses erkundigen möchten, können Sie das über die Reiseleitung tun, deren Handynummer Sie im Login-Bereich finden oder am Anreisetag bekommen.
Wenn Ihr Kind es nicht schafft, die Woche auf sein Handy zu verzichten, wird es am Anreisetag bei den Betreuern abgegeben und für max. 1h am Tag (nur zum Telefonieren und Nachrichten schreiben) ausgehändigt.

Wie sieht es mit anderen elektronischen Geräten aus?

Eine Digitalkamera zum Fotos machen und ein MP3-Player zum Musik hören, sind in Ordnung. Alle andere Unterhaltungselektronik können Sie zu Hause behalten, da sie ansonsten die Woche über von den Betreuern in Verwahrung genommen wird.

Darf mein Kind ein Taschenmesser mitbringen?

In einem Outdoor-Camp (wie Survival oder Baumhaus) kann es durchaus nützlich sein, wenn Ihr Kind sein Taschenmesser mitbringen möchte. In jedem Fall muss es dieses bei Anreise abgeben und darf es nur unter Aufsicht benutzen. Die Betreuer vor Ort vergewissern sich vor Gebrauch, ob das Kind die Regeln für einen sicheren Umgang mit dem Messer beherrscht.

Wird im Camp noch einmal in kleinere Alterspannen unterteilt?

Bei der Zimmereinteilung und beim Sprachunterricht werden die Kinder auf jeden Fall nach Altersgruppen unterteilt. Auch bei den themenbezogenen und Freizeitaktivitäten werden die unterschiedlichen Bedürfnisse der Jüngeren und Älteren berücksichtigt.

Wie ist das Verhältnis von Gruppenaktivitäten und Freizeit?

Neben den campspezifischen Aktivitäten organisieren die Betreuer Angebote, an denen die gesamte Gruppe teilnimmt. Hierfür dürfen die Kinder auch gerne Vorschläge machen, worauf sie gerade Lust haben. Dazwischen gibt es natürlich auch Freizeit, welche die Kinder selbst gestalten können. Dann können Sie die Freizeiteinrichtungen der Unterkunft oder anderes (eigenes) Spielmaterial nutzen.

Mein Kind nimmt regelmäßig Medikamente. Was muss ich beachten?

Am besten geben Sie dies direkt bei der Buchung der Reise mit an. Die Medikamente inklusive einer Beschreibung der Einnahme können Sie bei der Anreise dem Betreuer aushändigen. Dieser stellt sie dann zur gegebenen Zeit für das Kind bereit, sodass es Tabletten/ Saft/ Spray/ etc. selber zu sich nehmen kann. Notfallmedikamente (z.B. bei Asthma oder Wespenstichen) sollte das Kind immer bei sich führen. Ist Ihr Kind noch zu jung, um stets daran zu denken, kann dies auch ein Betreuer übernehmen.

Gibt es eine Möglichkeit Wertsachen im Camp sicher aufzubewahren?

Nach Möglichkeit sollten die Kinder keine wertvollen Dinge mitbringen, damit sie nicht verloren gehen oder beschädigt werden. Digitalkamera (für Fotos), MP3-Player (zum abendlichen Musikhören) oder das Taschengeld nehmen die Betreuer zwischendurch auch gerne in Verwahrung, wenn Sie bei der Anmeldung darauf hinweisen.

Betreuung

Wer sind die Betreuer bei den Kinderreisen und wie gestaltet sich die Betreuung?

Die Betreuer bei den Kinderreisen haben Erfahrung in der Arbeit mit Kindern und häufig auch einen pädagogischen Hintergrund. Sie haben vor der Reise einen Erste-Hilfe-Kurs absolviert und ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt. Die Betreuer stehen rund um die Uhr als Ansprechpartner für die Kinder zur Verfügung. Sie betreuen die Kinder im Alltag, während des Freizeitprogramms und auch nachts.

Wie kann ich mein Kind bzw. die Betreuer im Camp erreichen?

Am Anreisetag erhalten Sie eine Visitenkarte mit Name und Telefonnummer der zuständigen Reiseleitung oder des Betreuers. Über ihn können Sie Ihr Kind (notfalls) erreichen.

Was passiert, wenn mein Kind während der Reise krank wird oder sich verletzt?

Um eine Schürfwunde am Knie oder ein bisschen Bauchweh kümmern sich die Betreuer im Kinderferienlager selbst. Sollte es sich um etwas Schwerwiegenderes handeln, suchen sie mit dem Erkrankten einen Arzt oder das Krankenhaus auf. Darüber werden die Eltern natürlich benachrichtigt. Bei schlimmeren Verletzungen oder länger dauernden Erkrankungen muss das Kind bei Bedarf früher abgeholt werden.

Was ist, wenn mein Kind Heimweh bekommt?

Damit kennen sich die Betreuer vor Ort aus und lenken das Kind dann einfach mit spannenden Aktivitäten ab. Abends hilft dann oft eine vorgelesene Geschichte oder ein Hörbuch. Meist ist es dann nach ein, zwei Tagen vorbei. Wenn es doch einmal etwas schlimmer sein sollte, melden sich die Betreuer bei den Eltern. Gemeinsam findet sich dann oft eine Lösung mit dem Heimweh umzugehen. Sollte sich das Kind zu sehr quälen, dann ist es in manchen Fällen besser die Reise abzubrechen.

Verpflegung

Wie sieht die Verpflegung während der Kinderreise aus?

Die Kinder erhalten drei Mahlzeiten am Tag, wovon die Hauptmahlzeit warm ist. Diese findet, abhängig von der Reise entweder mittags oder abends statt. Getränke wie Wasser oder Tee stehen den Kindern immer zur Verfügung. Für zwischendurch oder für Ausflüge ist es daher sinnvoll, wenn Ihr Kind eine eigene Trinkflasche mitbringt.

Mein Kind ist Vegetarier oder hat eine Lebensmittelallergie. Was muss ich beachten?

Geben Sie dies direkt bei der Buchung mit an, sodass die Küche im Voraus informiert wird. Darf Ihr Kind bestimmte Lebensmittel, Laktosehaltiges, Rind, Schwein oder Fleisch im Allgemeinen nicht essen, stellt das für die Küche kein Problem dar. Wenn Ihr Kind viele Sachen nicht essen darf wie zum Beispiel bei einer Gluten-Unverträglichkeit, packen Sie ihm am besten einige Lebensmittel ein, die es verträgt.

Sprachreisen

Wie lange dauert der Sprachunterricht und was wird dort gemacht?

Der tägliche Sprachunterricht dauert für gewöhnlich drei Stunden. Die Sprachdozenten machen viele praktische Übungen wie Bewegungs-, Rollen- und Sprachspiele, Aufgaben zur kreativen Gestaltung und setzen verschiedene Medien ein. Im Vordergrund steht das Sprechen und Verstehen der Sprache. Daher finden auch viele Freizeitaktivitäten in der Fremdsprache statt.

Welches Level sollte mein Kind für eine Sprachreise haben?

Wie gut Ihr Kind die Fremdsprache bereits beherrscht, ist bei der Sprachreise für Schüler unerheblich. Sowohl komplette Anfänger als auch weiter fortgeschrittene Kinder können daran teilnehmen.

Mein Kind hat eine Lese-Rechtschreib-Schwäche. Kann es trotzdem an einem Sprachcamp teilnehmen?

Da bei unseren Sprachreisen der Fokus sowieso auf dem Sprechen der Sprache liegt, sind die Kinder selten dazu gezwungen etwas aufzuschreiben oder laut vorzulesen. Sie können dennoch eine kurze Notiz bei der Anmeldung hinterlassen, damit der Sprachlehrer Bescheid weiß, falls doch mal eine Übung dieser Art im Unterricht geplant ist, 


 
4.5 von 5 Sterne - basierend aus 1246 Bewertungen.